lg 고객센터 전화번호 | LG전자 | 기타사항 |모바일 고객센터 | 연결시간 | 서비스상담 | ARS 단축번호 | 총정리
오늘은 LG U+ 고객센터의 전화번호와 영업시간에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. LG U+는 휴대폰 이외에도 인터넷, TV 등 생활에 밀접하게 연관이 있는 서비스를 제공하는 기업이기 때문에 고객센터 상담이 필요한 경우가 많이 생기는 것같습니다. LG U+ 고객센터 상담이 필요하신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
목차
LG전자
LG전자에서는 모바일, TV, IT, 모니터, 에어컨, 냉장고 등 여러가지 전자제품의 이메일문의, 채팅상담, 원격상담, 출장 서비스 예약, 센터방문 예약 등 다양한 서비스를 지원해주고 있습니다. 네이버, 다음과 같은 대형 포털사이트에서 LG전자서비스라고 검색하면 최상단에 조회됩니다.
LG전자 고객센터 전화번호
LG전자 고객센터 전화번호는 1544 – 7777이며, 온라인 고객센터에서 찾기어렵고 난해한 문제에 대해서는 콜센터를 통해 지원 받을 수 있습니다. 상담대기시간이 길다는 장점외엔 상담원이 친절하게 안내해주기때문에 기분좋게 문제를 해결 할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 고객센터
LG U+ 모바일 고객센터 전화번호는 114(무료), 080-019-7000(무료), 1544-0010(유료) 영업시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시이고분실정지 및 통화품질 상담은 18시 ~ 22시이며 분실정지 및 통화품질 상담은토요일, 일요일, 공휴일 09시 ~ 22시에 해당됩니다.
LGU+ 고객센터 기타사항
이 밖에도 LG U+ 고객센터는 보이는 ARS(114: 무료 / 080-919-7000은 무료 / 1544-0010은 유료를 이용할 수 있으며 상담 가능 시간은 평일 9시부터 6시, 평일 6시부터 22시, 토요일과 일요일, 공휴일 9시부터 22시까지는 분실정지및 통화품질 상담이 가능합니다.
LG전자 서비스센터
제품의 고장, 문제로 인해 AS가 필요한 경우 상담 예약을 하거나 매장을 직접 방문, 출장을 요청할 수 있습니다. 휴대폰, 모바일, IT, 컴퓨터, 소형가전 등은 매장에 예약 또는 직접 방문을 통해 수리를 받을 수 있습니다. 매장에 따라 AS 가능 여부가 다를 수 있기 때문에 방문 전 미리 확인하시는 것이 좋습니다. 예시로 PC, 소형가전의 경우 전문 매장이 있습니다.
에어컨, TV, 세탁기, 냉장고, 스타일러, 청소기, 음량, 공기청정기, 전자레인지, 안마기, 정수기 등 대형가전은 매장 방문이 어려울 뿐만 아니라 AS를 받을 수 없기 때문에 방문예약을 접수해주셔야 합니다.
상담사 연결시간
상담사 연결이 가능한 시간은 평일 9시 ~ 18시입니다. 평일 18시 이후부터 22시까지, 토요일, 일요일, 공휴일은 9시부터 22시까지는 분실신고, 핸드폰 정지, 통화품질 관련 상담만 가능합니다. 핸드폰 분실신고는 상담사 연결 시간이 끝나도 ARS 자동응답 시스템으로 이용할 수 있습니다
ARS 단축번호
1번은 신규가입, 2번은 요금 및 납부 관련 문의 3번은 고장신고, 4번은 이사 및 각종 변경 문의 5번은 서비스 해지, 약정기간, 위약금 관련 문의 6번은 휴대폰 문의 (1544-0010), 7번은 상가 및 사무실 인터넷, 우리 가게 패키지 관련 상담 0번은 상담사 연결입니다.
LG전자 서비스 상담
챗봇상담은 365일 24시간 지원, 제품 검색 및 추천, 제품 문제 해결, 서비스 예약, 예약확인이나 변경 또는 취소, 서비스센터 찾기 등 챗봇 상담 중 전문상담사의 도움이 필요할 때는 상담사라고 입력합니다. 이메일문의의 경우 궁금한 점이 있으면 이메일을 통해 문의가 가능합니다. 전화상담예약은 원하는 시간에 전문상담사가적접 전화 후 상담합니다. 원격상담예약은 고객의 제품에 직접 접속 후 고장 증상에 대해 해결합니다. 영상상담예약은 고장 증상을 설명하기 어렵거나 정확한 상황 설명이 필요할 때 스마트폰 영상으로 고장 증상을 보고 빠르게 해결합니다.
헬로비전 ARS
lg헬로비전 ars는 보이는ars와 음성ars를 이용할 수가 있습니다. 보이는 ars는 화면을 보고 들으면서 편리하게 이용하는 서비스입니다. 서비스 이용 중에 ‘상담사연결’ 버튼을 선택하면 상담사와 연결이 가능합니다. 이용방법은 안드로이드와 아이폰이 조금 다릅니다.
LG전자 콜센터 상담원 연결 방법
lg 전자 콜센터 상담원 연결 상담 방법은 챗봇 상담, 이메일 상담, 전화 상담, 원격 상담, 영상 상담이 있습니다. 모든 전화상담 시간은 평일 오전 09시 ~ 오후 6시까지로 주말과 공휴일은 휴무입니다. 통신요금은 발신자 부담이며 제품 및 서비스 문의는 긴급 문의 건에 한해서 24시간 운영하고 있습니다. 전화 상담이 지연이 발생할 경우 기다리지 말고 전화 상담 예약을 하면 원하는 시간에 전문 상담사가 직접 전화 상담을 해 줍니다
LGU+ 핸드폰 분실처리
LG U+ 고객센터는 휴대폰 분실처리 대처방법에 대해 상담은 물론 안내를 하고 있습니다. 도움이 될 것 같아 자세하게 다시한번 안내를 드립니다. LG U+ 고객센터 상담시간이 끝나도 ARS로 분실신구를 할 수 있습니다. 휴대폰 분실하셨을 경우 휴대폰 부정 사용을 막기 위해 즉시 고객센터로 분실 접수를 하시길 바랍니다. 분실 접수 이후에는 발신이 금지 됩니다.
LG U+ 고객센터 홈페이지 방문하면 고객센터를 클릭합니다. 그럼 홈페이지가 등장하고 중앙 메뉴에 휴대폰분실 처리메뉴가 있습니다. 이걸 클릭한뒤 LG U+ 고객센터 로그인을 하면 분실한 휴대폰을 접수 할 수 있습니다. 최근 휴대폰을통한 범죄가 많이 일어나는만큼 휴대폰 분실을 했다면 빠르게 휴대폰분실 신고 조치를 해야겠습니다.
온라인 고객지원 서비스
LG전자에서는 모바일, TV, IT, 모니터, 에어컨, 냉장고 등 여러가지 전자제품의 이메일문의, 채팅상담, 원격상담, 출장 서비스 예약, 센터방문 예약 등 다양한 서비스를 지원해주고 있습니다. 네이버, 다음과 같은 대형 포털사이트에서 “LG전자서비스”라고 검색하면 최상단에 조회됩니다.
온라인 고객센터에서는 다운로드자료실도 제공하고 있어서 프린터와 같은 전자제품의 드라이버도 제공해주고 있으니참고하시기 바랍니다
LGU+ 홈페이지 고객센터
LG유플러스 홈페이지 고객센터에서는 궁금한 사항을 1:1 문의를 통해 해결할 수가 있고, 불편사항이나 제안을 고객의 소리를 통해 남길 수가 있습니다. lg유플러스 홈페이지 , 고객지원 , 자주하는 질문의 게시판을 살펴보면서 궁금증을 해결할 수도 있습니다. 고객센터의 여러가지 서비스들을 이용해보시길 바랍니다.
이상 lg 고객센터 전화번호에 대하여 자세히 알아보았습니다. 정말 많은 분들이 엘지전자제품을 사용을 하고 계실겁니다. 가정에서 엘지전자제품 하나쯤은 사용을 하고 있지 않을까 싶은데 이렇게 전자제품을 사용을 하다보면 사용법이나제품문의, 고장문제 등 여러가지 궁금한 사항들이 생기기 마련입니다. 이럴때 고객센터 번호를 꼭 이용해보시길 바랍니다.