삼성화재 다이렉트 | 홈페이지 | 사고접수 방법 | 유의사항 | 후기 | 업무별 콜센터 | 보상 처리 절차 | 해외여행보험은?

삼성화재 다이렉트 | 홈페이지 | 사고접수 방법 | 유의사항 | 후기 | 업무별 콜센터 | 보상 처리 절차 | 해외여행보험은?

삼성화재 다이렉트 자동차보험 사고접수 방법 보상 처리절차에 대해 알아보도록 하겠습니다. 사고가 발생했을 때 가장먼저 해야 할 일 중 하나는 보험사에 사고를 접수하는 것입니다. 삼성화재 다이렉트 자동차보험의 사고접수 방법과 필요한 서류, 보상 절차에 대하여 알아보겠습니다.

삼성화재는?

삼성화재는 다이렉트 자동차보험 업계 가입자 수 1위를 지키고 있는 믿음직한 보험회사입니다. 더불어 긴급출동과 같은서비스가 매우 훌륭하다는 평을 받고 있습니다. 이번 포스팅은  삼성화재 다이렉트 자동차보험 특약을 정리해보도록  하겠습니다.

삼성화재 홈페이지는?

은행이나 카드, 보험 등과 같이 어떤 상품을 이용하더라도 해당 상품에 대한 자세한 내용을 알아두어야 합니다. 가장 간단한 방법이 바로 홈페이지와 고객센터 상담원을 이용하는 방법입니다.

삼성화재 홈페이지는 검색 또는 아래를 통해서 간편하게 접속 하실 수 있습니다. 삼성화재 홈페이지는 삼성을 상징하는 파란색으로 산뜻하게 되어 있습니다. 상단의 메뉴에는 MY삼성화재, 상품, 보상, 대출, 퇴직연금, 혜택/서비스 그리고 고객지원 메뉴가 있습니다.

화면 중앙에는 자주찾는 메뉴로 계약내용 확인, 보험금 청구, 보험계약대출, 보혐료 납입, 임시운전자특약가입, 필요서류안내, 완전판매모니터링, 보험상품이 있습니다.

사고 접수 방법은?

사고접수는 삼성화재 다이렉트 전화(1588-5114)로 하거나 홈페이지에서 온라인으로 신고 가능합니다.접수 후 보상 처리 과정에 대한 정보는 문자, 이메일 또는 담당자로부터 연락 받습니다.

보상 진행 상황과 결과는 피보험자 본인만 확인 가능합니다. 모든 교통사고가 경찰서 신고 필수는 아닙니다. 상황에 따라개인 조치로 해결 가능하나, 가해자가 사고를 신고하지 않았을 때 피해자는 경찰서에서 진단서 등 관련 서류를 갖고 보험사에 직접 청구 가능합니다.

보상처리절차는?

사고접수 후 사고 내용 파악 및 담당자 지정한 후현장 및 피해 조사를 통해 사고 내용, 정황, 피해 정도 확인합니다.  자동차보험 표준약관에 따라 수리비, 합의금, 렌트비 등을 산정하여 보상금 지급되며 최종 보상금 지급 후 사고 처리 완료됩니다. 

자동차보험 가입 시 유의사항은?

1년에 1번씩 갱신기간에 맞춰 무조건 체크하도록 합니다.  자동차보험의 만기는 1년이며 매년 갱신을 하던가 혹은 새로운회사에 가입해야 합니다. 귀찮다고 느끼시는 분들은 그냥 10년이고 20년이고 갱신합니다. 갱신은 전화통화로도 가능합니다. 

배상한도는  맥시멈으로 하는게 좋습니다.  대물배상 한도는 5천만원 이상만 들어도 되긴 됩니다만 큰 사고를 커버하기에는 턱없이 작은 금액입니다. 길거리에 비싼 수입차 엄청나게 많습니다. 요즘 국내차도 1억가까이 하는 차가 많은 만큼최고범위로 가입하시는게 좋습니다.

특히 인명사고의 확률도 고려하셔야 합니다. 내 잘못으로 누군가를 사망까지 이르게 했다면 그사람의 향후 기대수익과퇴직금 유가족들의 위자료까지 전부 배상해줘야 합니다. 당연히 보상범위는 맥시멈으로 끌어올려 가입하시는게 현명한선택입니다.

후기는?

“다양한 자동차 보험을 비교해봤다.  다이렉트로만 비교해봤는데 별 차이가 없기도 했고  삼성 애니카 다이렉트 보험이 좋다는 이야기를 듣고  우선 해봐야지하고 견적을 내서 하게 됨 삼성을 선택한 건 사고가 나고 보니 잘했다는 생각이 들었다. 우선 다이렉트 자동차 보험은 이용하게 되는 경우가 크게 2번 있다.  나는 주로 방전일 때 부르고 사고 2번 났을 때 부르고 그 외에 또 필요한 일이 뭐가 있을까 싶다 “ 등의 후기가 있습니다.

삼성화재 다이렉트 전화번호는?

1번은 자동차 사고 접수 및 상담, 2번은 자동차 긴급출동 3번은 보험 계약 조회 및 변경 해지 환급상담 4번은 보험가입문의, 5번은 질병 상해 화재 보험금 청구 6번은 대출상담, 7번은 직원안내 및 불편상담 9번은 증명서 발급 및 ARS 이용안내 0번은 상담사 연결입니다. 

업무별 콜센터는?

삼성화재 대표콜센터는 1588 – 5114, 다이렉트 고객센터는 1577 – 3339, 장기보험 가입상담은 1588 – 3339, 자동차보험 가입상담은 1600 – 5008, 대출 콜센터는 1588 – 7444, 퇴직연금 콜센터는 1899 – 3009, 해외거주 고객전용은 82 – 2 – 2119 – 2000, 청각장애인 전용은 070 – 7451 – 9800,9810입니다. 

업무별 콜센터를 통해서 담당 고객센터 전화번호를 확인하셨다면 바로 연결을 하면 됩니다. 이때 단축번호를 알아두면상담원 연결 또는 이용하고자 하는 서비스로 바로 연결이 가능합니다.

삼성화재  해외여행보험은?

삼성화재에 따르면 해외여행보험이라 하면 단순히 여행 중 발생하는 사고나 조난에 대비하기 위한 보험이라 생각할 수있지만 여행보험의 보장 범위는 생각보다 넓습니다. 여행 중 상해나 질병으로 인해 발생한 해외의료비, 타인의 손해배상, 휴대품 손해까지 보상해줍니다. 

또한, 항공기나 수화물의 지연, 결항 등으로 인해 추가로 부담한 비용이나 여권을 분실하여 재발급하는 비용 등도 보상받을 수 있어 해외여행보험을 통해 여행에 더욱 집중할 수도 있습니다. 

특히 항공기가 지연되는 경우, 삼성화재가 지난해 선보인 ‘디지털 항공지연 보상 서비스’를 통해 더욱 차별화된 서비스를받을 수 있습니다. 입력된 항공편이 지연되면 지연 사실을 안내하고 리프레쉬 및 식사 등의 서비스가 가능한 해당 공항의라운지를 이용할 수 있도록 도와줍니다. 

삼성화재 다이렉트 착은?

삼성화재 다이렉트 착’ 해외여행보험은 삼성화재 다이렉트 앱을 통해 손쉽게 가입이 가능합니다. 휴대폰 인증을 통해서도 간편하게 가입할 수 있으며 보험료도 합리적입니다. 여행 도중 일정이 변경되어도 해외 현지에서 모바일로 편리하게계약 연장을 할 수도 있습니다. 

‘삼성화재 다이렉트 착’ 해외여행보험에서는 해외에서의 보험처리를 위한 우리말 도움 서비스도 제공 중입니다. 우리말도움 서비스는 전 세계 어디서나 24시간 우리말로 도움을 받을 수 있는 서비스입니다. 

여행 중 건강문제 발생 시 현지 의사와 상담할 수 있게 유선으로 도움을 주는 것뿐만 아니라 현지 병원에 대한 안내와 진료 예약, 여행 중 분실품 발생 시 추적 및 조치사항에 대한 안내도 받을 수 있습니다. 

이상 삼성화재 다이렉트에 대하여 알아보았습니다. 자동차 사고가 발생했을 때, 삼성화재 다이렉트 자동차보험의 명확한접수 방법과 필요한 서류를 알고 있으면 보다 빠르고 원활하게 사고 처리를 진행할 수 있습니다. 이번글이 도움되셨기를바라며 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 

관련 FAQ 자주하는 질문